Ja! Wenn du dich für ein Auto entschieden hast, wird genau dieses dein neuer Begleiter. Jedoch kann es mal sein, dass bei deinem Auto ein Defekt auftritt, oder dieses bereits vergeben ist. In so einem Fall würden wir dir ein Fahrzeug derselben Kategorie zur Verfügung stellen. Natürlich sprechen wir das vorher mit dir ab. 

Jedes Auto im Angebot wird bei uns professionell fotografiert. Das garantiert dir, dass du genau das bekommst was du siehst.

Natürlich!

Nach Ablauf der gewählten Mindestlaufzeit kannst du dein Abo jeweils auf den nächsten Vertragsmonat kündigen. Jedoch muss dies mindestens 30 Tage im voraus geschehen. Falls du dich bereits für ein neues Fahrzeug entschieden hast, freut uns das sehr. Um deinen Aufwand möglichst gering zu halten, kannst du, nachdem du dein altes Abo gekündigt hast, dein neues Fahrzeug wie gehabt via Plattform buchen. Die Rücknahme + Übergabe findet dann gleichzeitig bei uns vor Ort in Eschlikon statt.

Bei moeo Autoabo wählst du zwischen zwei verschiedenen Mindestlaufzeiten. Entweder ab 6 Monaten oder ab 24 Monaten. Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit fährst du dein Auto solange du möchtest. Nach 6 bzw. 24 Monaten bleibt die Kündigungsfrist immer 30 Tage. Beispiel: Du hast dein Abo am 5. März gelöst und entscheidest dich am 3. Dezember dafür, dieses zu beenden dann kannst du den Wagen am 5. Januar zurückgeben. 

Eine Menge! Service, Versicherung, Sommer + Winterreifen, Strassenverkehrssteuer, jedes Jahr die aktuelle CH-Vignette. Und natürlich die Flexibilität die du dir wünschst, mit dem Auto das zu dir passt. Nicht enthalten sind: Treibstoff oder Strom. Bussen oder Selbstbehalte bei Schäden musst du natürlich auch selbst berappen. 

Alle moeo Autos haben ein Thurgauer Kontrollschild.

Alle Fahrzeuge die wir dir anbieten, sind spätestens innert 5 Arbeitstagen zur Abholung bereit.

Fahrzeuge die als «Ready in 48h» gekennzeichnet sind, stellen wir dir sogar innerhalb von zwei Arbeitstagen (gemäss Öffnungszeiten) bereit.

Wichtig ist, dass du selber als Vertragsunterzeichner das Auto abholst. Wir brauchen von dir einen Führerschein zur Identifizierung. Dein neues Auto wird dir bei uns vor Ort in 8360 Eschlikon TG erklärt. 

Sobald du dich wohl fühlst und keine Fragen mehr hast, kannst du auch schon losdüsen.

Kündigung des Abos 

Die Kündigung des Autoabos ist nach 6 bzw. 24 Monaten möglich, jeweils auf den nächsten Vertragsmonat. Die Kündigung muss 30 Tage im Voraus geschehen. Beispiel: Du buchst ein Abo und holst dein Auto am 2. Februar ab. Nun kannst du am 2. August auf den 2. September künden. 

Natürlich verlieren wir dich nur ungerne! Aber … Flexibilität ist auch uns wichtig. Darum ist unser grosses Ziel auch bei der Rückgabe deines Autos zu glänzen. Um deinen Aufwand möglichst gering zu halten, kannst du die Kündigung einfach online erledigen. Wir melden uns bei dir für den Übergabetermin. Bei einem kurzen Fahrzeugcheck kannst du in Ruhe einen Kaffee geniessen. Tauschst du heute dein bisheriges moeo Auto gegen ein anderes instruieren wir dich gerne. Falls du momentan kein Auto brauchst, ist der Bahnhof in 5 Minuten zu Fuss erreichbar.

Grundsätzlich kannst du dich auf die Angaben der Fahrzeugdaten verlassen. Wir legen sehr viel Wert auf eine korrekte und einheitliche Erfassung. Fehler können aber nicht 100% ausgeschlossen werden. Die Angaben zum Verbrauch / Reichweite sind Herstellerangaben. Die verlinkten Videos beziehen sich auf das Modell, sie sollen dir einen möglichst umfassenden und neutralen Bericht liefern. Die Farbe und Ausstattung kann abweichen.

Zahlungsbedingung

Die monatlichen Zahlungen haben jeweils im Voraus zu erfolgen. Falls du mehr als 14 Tage mit dem Zahlungsziel im Verzug bist hat moeo das Recht per sofort vom Vertrag zurückzutreten.

Kaution

Wenn du dich für ein Fahrzeug entschieden, und dieses gebucht hast, wird dir eine einmalige Kaution von pauschal 750.- belastet, zusätzlich zur ersten monatlichen Rate. Falls bei der Rückgabe des Fahrzeuges keine Mehrkosten anfallen, erhältst du die 750.- natürlich wieder zurück. Unser Tip: Klicke bei der Kasse auf «Automatische Zahlungen aktivieren», somit werden dir die monatlichen Raten jeweils am letztmöglichen Tag belastet. Für dich ein Klick der dich von unangenehmen Zahlungserinnerungen und Gebühren schützt.Für uns toll weil wir dich nicht belästigen müssen und unsere Zeit dafür einsetzen können unser Angebot zu erweitern.Natürlich kannst du die Zahlungsart jederzeit in deinem Profil anpassen.

Das sind automatisch wiederkehrende Zahlungen. Die hinterlegte Kreditkarte wird automatisch am Fälligkeitstag mit der Monatsrate («Total wiederkehrender Kosten» in der Zusammenstellung) belastet, bis das Abo gekündigt wird, oder du die Zahlungsmethode änderst. Somit ersparst du dir lästige Zahlungserinnerungen oder Mahnungen.

Automatische Zahlungsarten

Hier kannst du deine Rechnungsadresse anpassen.

Und speichern.

→ Alle zukünftigen Rechnungen werden nun auf die aktualisierte Anschrift ausgestellt.

Um deinen Vor oder Nachnamen zu ändern, gehe bitte auf dein Benutzer

Um deine Firma anzupassen siehe bitte das Kapitel Zahlungsmethode ändern

Um deine den Hauptlenker anzupassen stelle bitte eine Anfrage dafür

Falls du die hinterlegte Kreditkarte ändern möchtest, kannst du dich bei uns melden per

+41 71 575 75 35

info@moeo.ch

oder eine Anfrage stellen, mit der Kategorie: Hinterlegte Kreditkarte löschen.

Wir entfernen die hinterlegte Kreditkarte (Dauerfreigabe), und du kannst bei der nächsten Rechnung das neue Zahlungsmittel hinterlegen.

Falls du das hinterlegte TWINT Konto ändern möchtest

Nein, wozu auch…

Du parkierst, wo du gerade möchtest, fährst wohin du möchtest und du tankst oder lädst, wo du möchtest oder wo es gerade eine Tankstelle hat.

moeo macht dir keine Vorgaben zu deinen Präferenzen.

Gut möglich!

Bei uns bekommst du ein neues oder neuwertiges Fahrzeug. Alle Fahrzeuge bei moeo sind nicht älter als 3 Jährig und haben nicht mehr als 60’000Km auf dem Tacho bei der Übergabe an dich. 

Wir können dir leider nicht erlauben, zu rauchen oder Tiere mitzuführen. Wir hoffen auf dein Verständnis, da dies eine starke Wertminderung des Fahrzeuges bedeuten würde. Bei Verstössen müssen wir die Reinigung und den Minderwert in Rechnung stellen.

Natürlich!

Es freut uns, dass dir dein moeo Fahrzeug gefällt. Gerne unterbreiten wir dir eine Kaufofferte nach Ablauf der 6 bzw. 24 Monate.

Das ist überhaupt kein Problem! Du kannst mit deinem moeo Auto in vielen Kantonen und Städten – wie z.B. Winterthur oder St. Gallen – ohne Problem eine Parkkarte für die blaue Zone lösen. In der Stadt Zürich ist dies leider im Moment noch nicht möglich, hier lohnt sich die Dauermiete für einen Parkplatz, z.B. in einer Parkgarage oder in der Nähe deiner Wohnung.

Sichere die Unfallstelle ab damit nicht noch mehr passieren kann.

Unseren 24h Pannendienst erreichst du unter +41 58 521 11 11 (in der Schweiz und EU)
Bitte halte dafür den Fahrzeugausweis bereit. Dieser Mobilitätsservice ist für dich kostenlos. Falls du auf eigene Faust eine Firma beauftragst werden die Kosten von moeo nicht übernommen.

Einen Verbandskasten mit Warnweste und Pannendreieck befindet sich im Kofferraum deines Autos.
Pannenhilfe 24h Europaweit

Es ist zwingend nötig, dass du das Unfallprotokoll (in der Mappe mit den Fahrzeugpapieren) komplett ausfüllst. Dies erspart dir im Nachhinein viel Ärger mit der Gegenpartei, da alles klar definiert ist und von beiden Parteien unterzeichnet wurde. Jetzt ist der Rest Sache der Versicherung.

Wir haben für dich eine Mobilitätsversicherung abgeschlossen.
Somit wird dein Auto zu uns nach Wallenwil gebracht und du erhällst
einen Ersatzwagen, bis deiner wieder flott ist.
Wichtig: Falls die Panne/Unfall im Ausland passiert ist, hast du Anrecht auf ein Hotel. Die Transportkosten für deine Rückreise werden ebenfalls übernommen. Jeder Unfall muss bei uns innert 12h gemeldet werden.

Alle Schäden, die nicht als normale Gebrauchsspuren bezeichnet werden können, zum Beispiel:

• tiefe Kratzer im Lack, die nicht auspoliert werden können
• Beulen in der Karosserie
• Risse oder Absplitterungen an Plastikteilen
• zerkratzte Felgen
• Brandlöcher oder Risse in Polster oder Leder wie auch zerkratzte Plastikabdeckungen z.B. Türverkleidungen oder Armaturenbrett.

Eine detaillierte Beschreibung findest du in unserem Schadenkatalog 

Spezialreinigungen die durch unangenehme Gerüche z.B wegen Tieren, Rauchen oder sonstigem ausgeführt werden müssen, werden in Rechnung gestellt. Der Wagen muss bei der Rückgabe sauber sein, dies bedeutet 1x Waschanlage und grob saugen.

Falls Schäden vorhanden sind, die durch die Versicherung gedeckt sind, verrechnen wir dir den Selbstbehalt. 

Möchtest du deine Sommerpneus auf Winterpneus wechseln oder umgekehrt?

Ist es Zeit für einen Service?

Du erreichst uns unter +41 575 75 35

oder info@moeo.ch

Falls ein Service auf dem Display deines Autos aufleuchtet, bitte umgehend einen Termin vereinbaren, da sonst die Garantieleistung des Autos entfällt.
Natürlich sind diese Arbeiten für dich alle kostenlos. Zudem wird dir für die Zeit die wir benötigen den Service auszuführen, ein Ersatzwagen zu Verfügung gestellt. Gerne kannst du deine Fragen an unseren Kundendienst richten.

Spare bis zu CHF 600.- /Jahr in dem du dein Auto mit dem moeo Brand bewegst…

Falls du gerne ein Werbebotschafter von moeo sein möchtest, belohnen wir dich mit einem Rabatt auf den Abo Preis.

Damit du dir besser vorstellen kannst wie das aussieht, hier eine Visualisierung

Die dezente Standardbeschriftung befindet sich an beiden Kotflügeln und unter der dritten Bremsleuchte

Du brauchst dein Auto nicht mehr und möchtest es verkaufen?

Kein Problem! Mit deinem Smartphone je 3 Fotos von Innen und Aussen, 1x Fahrzeugausweis und 1x Tacho mit Kilometeranzeige abfotografieren. Dies zusammen mit einem kleinen Fahrzeugbeschrieb über Zustand von Karosserie und Innenraum, letzter Service, Mängel…. an info@moeo.ch senden. Es wird dir innert 24h ein faires Angebot unterbreitet. Den Wagen kannst du bei der Abholung deines moeo Autos bei uns abgeben. Wir organisieren den Papierkram, die Abmeldung beim Strassenverkehrsamt und die Hinterlegung deiner Kontrollschilder. Der vereinbarte Betrag wird auf dein Bankkonto einbezahlt.

Entscheide selbst.

Hier ein realistisches Beispiel:

Du hast dir vor 10 Jahren einen jungen Gebrauchtwagen gekauft für 33’000.- Du konntest diesen heute für 3’000.- verkaufen, worüber du sehr glücklich bist.

Schauen wir uns die Kosten an. Wir gehen davon aus, dass du ein Mittelstreckenfahrer bist und 15’000km / Jahr zurücklegst.

Alle Basispreise haben 500km/Monat inklusive. Das reicht für Kurzstrecken (6’000 km/Jahr)

Für alle die bereits wissen dass sie mehr fahren werden, gibt es die Zusatz-Pakete:

Mittelstrecke: Basis (500) + 1’000 km/Monat = 1’500 km/Monat = 18’000 km/Jahr

Langstrecke: Basis (500) + 2’500 km/Monat  = 3’000 km/Monat = 36’000 km/Jahr

Egal ob Basis oder Zusatz-Paket, die Mehrkilometer welche bis zum Tag der Rückgabe angefallen sind kosten den angegebenen Rappenbetrag pro Kilometer.

Übersicht:

Alle Fahrzeuge die wir anbieten als Ready in 48h sind von Montag-Donnerstag innert 48h für dich abholbereit, vorausgesetzt du hast die AGB akzeptiert und den Wagen bereits gebucht und bezahlt.

Wenn du das Auto am Mittwoch vor 16.00 gebucht hast, steht dieses am Freitag um 16.00 für dich bereit. Alle Buchungen die nach Donnerstag 16.00 getätigt werden, sind erst am Montag Nachmittag bereit zur Abholung. Wir hoffen, auch du geniesst dein Wochenende in vollen Zügen.

An Feiertagen gilt die selbe Regelung wie an Wochenenden.

moeo = mobilität – einfach – online

moeo ist eine Marke der autoabo ag

Ab in die Ferien? Aber sicher! Bitte beachte dabei folgendes: 

Der Versicherungsschutz gilt in Europa und den ans Mittelmeer grenzenden Staaten ohne Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Georgien, Iran, Israel, Kasachstan, Kosovo, Libanon, Libyen, der Russischen Föderation, Syrien, Ukraine, Weissrussland. Das Reisen mit einem moeo Auto in Länder, in denen keine Versicherungsdeckung besteht, ist untersagt. 

Mit moeo fährst du gut versichert an dein Ziel.

Dein Auto ist mit einer Vollkasko versichert. Auch die von dir selbst verursachten Schäden werden von der Versicherung übernommen. Du musst dich daran beteiligen mit einen Selbstbehalt von 1500.- dieser kann optional auf 500.- verringert werden. Auch Teilkasko und Haftpflichtschäden sind versichert, diese ohne Beteiligung deinerseits, auch nicht wenn du unter 25 Jahre alt bist. Zusätzlich besteht ein Grobfahrlässigkeitsschutz gemäss den Versicherungsbedingungen. Falls du eine Panne hast, lassen wir dich nicht alleine. Unsere 24h Assistance ist für dich da, organisiert für dich die Heimreise, bucht ein Hotel oder versorgt dich mit einem Ersatzwagen, bis deiner wieder flott ist.  

Gut zu wissen: Auch deine Freunde dürfen mit deinem Auto fahren. 

Leistungen Zusatzversicherung (optional)

• Selbstbehaltreduktion auf 500.- bei Vollkaskoschäden 
• Schäden am parkierten Fahrzeug wie Türschläge werden ebenfalls übernommen gemäss Selbstbehalt Parkschaden

Nicht normale Gebrauchsspuren

Alle Schäden, die nicht als normale Gebrauchsspuren bezeichnet werden können, werden in Rechnung gestellt

Eine detaillierte Beschreibung findest du in unserem Schadenkatalog